找小紅書代運營公司,就像相親 —— 光聽對方說得天花亂墜沒用,得聊幾句 “靈魂拷問”,才能看出是不是真靠譜。
很多企業(yè)溝通時不好意思深問,結果合作后才發(fā)現(xiàn) “貨不對板”。其實不用繞彎子,直接說這 4 句話,優(yōu)質小紅書代運營公司和劣質團隊,一開口就見分曉。
1. “我們是做 XX 行業(yè)的,你先說說怎么給我們做定位?”
—— 試出 “是否懂你的行業(yè)”
劣質代運營:支支吾吾說 “先漲粉再定位”“你的用戶是年輕人”,全程泛泛而談,沒一句沾行業(yè)痛點;
優(yōu)質小紅書代運營公司:張口就聊 “你的核心用戶應該是 XX 人群”“他們最關心 XX 問題”,還能舉具體例子。比如你做輔食,會說 “定位 3-6 歲寶媽,聚焦輔食過敏、快手制作,內容做‘無鹽輔食食譜’‘10 分鐘搞定寶寶晚餐’”,一聽就是做過功課的。
2. “能給我看看和我們同行業(yè)的案例嗎?要具體數據的”
—— 試出 “是否有真實效果”
劣質代運營:翻出一堆 “粉絲 10 萬 +” 的賬號,卻拿不出 “咨詢量、成交數”,問急了就說 “平臺不讓透露”;
優(yōu)質小紅書代運營公司:直接甩案例數據:“之前幫某輔食品牌做了 2 個月,單條筆記曝光 28 萬,帶來 180 + 咨詢,成交 42 單,ROI1:3.2”。還會告訴你 “當時是怎么定位、怎么選內容方向的”,細節(jié)越具體,越靠譜。
3. “合作后,你們具體會做哪些事?多久跟我們同步一次?”
—— 試出 “服務是否透明”
劣質代運營:只說 “每月發(fā) 15 條筆記”“幫你漲粉”,再問就含糊其辭,說 “到時候看情況”;
優(yōu)質小紅書代運營公司:一條條跟你說清楚:“前期做品牌調研和關鍵詞布局,中期每周發(fā) 3 條原創(chuàng)筆記 + 優(yōu)化投流,后期每周給數據周報、每月開復盤會”。還會主動說 “有調整會第一時間跟你溝通”,讓你心里有數。
4. “如果沒達到預期效果,你們會怎么處理?有書面保障嗎?”
—— 試出 “是否敢擔責任”
劣質代運營:趕緊轉移話題,說 “平臺規(guī)則變了誰也控制不了”“你家產品也得配合”,絕口不提保障;
優(yōu)質小紅書代運營公司:會坦誠說 “沒達標我們先找問題,3 天內出優(yōu)化方案”,還會在合同里寫清楚:“連續(xù) 2 個月未達最低獲客目標,可協(xié)商退款或延長服務周期”。某彩妝品牌合作時,還約定了 “單客成本不超過 100 元”,權益實打實。
溝通下來,靠譜的小紅書代運營公司都有個共性
不畫大餅、不繞彎子,你問的問題都能正面回應,數據、服務、保障都能說清楚。其實找代運營不用復雜,就按這 4 句話聊,劣質團隊分分鐘露馬腳,優(yōu)質小紅書代運營公司則會用專業(yè)和真誠,讓你放心合作。
選小紅書代運營公司,溝通是最好的 “試金石”。別不好意思問,把問題說透,才能避開坑,找到真正幫你獲客的伙伴。
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